מדיניות
פרטיות

GUSTO STUDIO ("אנחנו") מפעילה את אתר החנות המקוונת GUSTO STUDIO. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מוסרים ומגנים על המידע שלכם בעת הביקור באתר או ביצוע רכישה. אנא קראו אותה בעיון. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים כאן.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו באופן ישיר, ובכלל זה:

• —שם, כתובת אימייל, כתובת לחיוב וכתובת למשלוח
• —פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח — פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו)
• —מספר טלפון (אופציונלי, לעדכוני משלוח)
• —פרטי התחברות אם פתחתם חשבון
• —פניות ותכתובת שאתם שולחים לנו, כולל בקשות תמיכה

אנו אוספים מידע נוסף באופן אוטומטי בעת הביקור באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שנצפו ומזהי מכשיר, באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

כיצד אנו משתמשים במידע

• —לעיבוד ההזמנה ולאספקתה, כולל שליחת אישור והודעות מעקב
• —לתקשורת איתכם בנוגע לחשבון או לרכישות
• —לשליחת עדכונים שיווקיים, אם נתתם לכך הסכמה
• —לשיפור האתר, המוצרים והשירותים שלנו
• —למניעת עסקאות מרמה ולהגנה מפני פעילות פלילית
• —לעמידה בדרישות חוק

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים להעביר מידע לספקים מהימנים לצורך תפעול העסק בלבד, ובכלל זה:

• —ספקי סליקה (כגון Stripe) לעיבוד תשלומים באופן מאובטח
• —חברות שילוח ולוגיסטיקה לצורך אספקת ההזמנה
• —ספקי דיוור לשליחת אימיילים תפעוליים ושיווקיים
• —ספקי אנליטיקה להבנת אופן השימוש באתר

כל ספקי הצד השלישי מחויבים בהסכם לשמירה על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה נמסר.

קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie לשמירת ההתחברות, לזכירת סל הקניות ולהבנת אופן השימוש באתר. ניתן לבטל קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהתכונות באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי כל עוד נדרש לשם המטרות שלשמן נאסף, כולל לצורך עמידה בדרישות חוק, חשבונאות ודיווח. רשומות הזמנה נשמרות בדרך כלל שבע שנים.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ולתקנותיו, אתם זכאים לעיין במידע האישי שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, וכן להתנגד לשימוש בו למטרות שיווקיות. לבקשות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת support@gusto.co.il. אנו נשיב לבקשה בהתאם למועדים הקבועים בחוק.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים נאותים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אין שיטה להעברת מידע באינטרנט שהיא מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. על שינויים מהותיים נודיע בעמוד זה ונעדכן את תאריך "עדכון אחרון". המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו דרך WhatsApp — ערוץ השירות היחיד של GUSTO STUDIO. השירות מתבצע דרך WhatsApp בלבד.